Full-time Onboarding (KYC) Agent
Beschrijving wat je gaat doen:
De uitdaging van deze innoverende bank bestaat erin hun basis te laten groeien met goede gebruikers en alle frauduleuze pogingen eruit te trappen. Als ‘know-your-customer’ (KYC) agent help je bij het onboarden van nieuwe bankgebruikers en het efficiënt opsporen van fraudeurs en fraude-indicatoren. Dit is je kans om je onboarding ervaring te verbeteren met een minimale wachttijd. Je gaat vragen stellen in Engels of een andere taal (bijvoorbeeld Duits, Frans, Italiaans, Spaans of Nederlands) over chat. Je hoeft niet te bellen of met robots te werken. Je zal samenwerken met internationale- en Nederlandse studenten.
Uren:
Je zal werken met normale kantoortijden (maandag-vrijdag 08:00 – 17:00)
Vereisten:
- Vloeiend (minimaal C1) in Engels
- Bonus als je Nederlands, Duits, Frans, Italiaans of Spaans begrijpt (B2 of hoger).
- Ken de basisprincipes van KYC/CDD en houd van efficiënte processen die de beste onboarding-ervaring voor hun gebruikers maken.
- Je bent verantwoordelijk, scherp en servicegericht.
- Je let goed op details.
- Je kan werken in een internationale omgeving
Praktische vereisten:
- Je kunt zo snel mogelijk starten
- Beschikbaar voor ten minste 6 maanden (hybride werkmogelijkheden na 3-4 maanden).
- 40 uur per week beschikbaar.
- Woonachtig in of in de omgeving van Arnhem / Nijmegen / Wageningen (reiskosten worden vergoed).
Locatie: Werken bij een innovatieve, snelgroeiende Nederlandse bank. Hun nieuwe kantoor ligt op loopafstand van het Centraal Station in Arnhem.
Salaris:
€17.18 per uur voor alle leeftijden.
Je kunt Karel via Whatsapp een bericht sturen (+31646008460) als je geïnteresseerd bent of vragen hebt.
Sollicitatieprocedure:
- Ronde 1: CV screening door ISW
- Ronde 2: Abstract redeneren & persoonlijkheidstest (MBTI)
- Ronde 3: Offline interview met recruiter ISW
- Ronde 4: Online interview met de hiring manager van de bank
- Ronde 5: Offline interview recruiter van de bank & test case
